- 送迎はありますか？
- 東武・ＪＲ日光駅より送迎がございます。
但し、前日までに送迎時間を確認の上、ご予約ください。
当日のご予約、お時間の変更には対応出来ないことが有りますのでご了承ください。
又、繁忙期は交通事情によりお引き受けできない場合がございます。
予めご了承下さい。
詳しくはこちら
- チェックイン前に駐車場のご利用、お荷物の預かりが出来ますか？
- チェックイン前、チェックイン後でも駐車場ご利用、お荷物の預かりが可能です。
当館は日光山境内の中です。東照宮、輪王寺、二荒山神社へは徒歩で参拝出来ます。
少し早めに到着して車や荷物を置いて出かけることをおすすめします。
- 歩いていける観光スポットはどんなところがありますか？
- ・日光東照宮(約５分）
・輪王寺三仏堂(約５分）
・二荒山神社(約１０分）
・家光廟大猷院(約１０分）
・小杉放庵日光美術館(約５分）
・神橋(約７分）
・東照宮美術館(約６分）
・東照宮宝物館(約１０分）
- お支払いの方法は？
- 現金、又はクレジットカードでお支払い頂けます。
JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース他
又、当館のホームページよりご予約の場合、クレジットカードによる
事前決裁がご利用頂けます。
- 食物アレルギーの対応は出来ますか？
- 当館でのアレルギー食材の変更、又は除去は主に次の通りです。
１、該当のアレルゲンが主成分である食材の変更、又は除去
例）卵のアレルギー・・・卵焼き、ハムエッグ、卵とじなどの変更、又は除去
２、該当のアレルゲンが含まれている事が良く知られている食材の変更、又は除去
例）卵のアレルギー・・・練り製品、茶碗蒸し、マヨネーズなどの変更、又は除去
以上、比較的症状が軽度な方への対応に限ります。又、変更、又は除去のご要望は
ご宿泊日の3日前までにお知らせ下さい。
尚、重篤な症状を発する恐れのある方の完全除去献立は、安全上お引き受けする事が出来ません。ご了承ください。
- ベジタリアンの対応はできますか？
- 当館のベジタリアンのお客様に提供できる献立は次の通りです。
1.肉、魚介類など現物その物を変更、又は除去
例1）肉類・・・・・すき焼き、しゃぶしゃぶ、ステーキなどの変更、又は除去
例2）魚介類・・・・寄せ鍋、焼き魚、きすの天ぷらなどの変更、又は除去
2. 肉、魚介類などが含まれていることがよく知られている食材の変更、又は除去
例1）肉類・・・・・ハム、ベーコン、ウィンナー、ハンバーグなどの変更、又は除去
例2）魚介類・・・・かまぼこ、さつま揚げ、つみれ、松前漬け、などの変更、又は除去
加工食品、調味料などに含まれる食材は除去できません。
当館の調味付にさば・かつおだしが使われています。又、日本酒、みりん、酢などアルコール加工調味料類が使われています。これらの食材を完全に除去して提供するような厳格な対応はできません。
以上、比較的簡易な対応に限ります。又、変更、又は除去のご要望はご宿泊日の3日前までにお知らせ下さい。
- イスラム教徒の食事は用意できますか？
- 当館のイスラム教徒の方に提供できる献立は次の通りです。
1.豚肉、牛肉、鶏肉など現物その物を変更、又は除去
例）豚しゃぶしゃぶ、牛すき焼き、鶏のつみれ鍋、などの変更、又は除去
2. 豚肉、牛肉、鶏肉などが含まれていることがよく知られている食材の変更、又は除去
例）ハム、ベーコン、ウィンナー、ハンバーグ、などの変更、又は除去
加工食品や調味料に含まれるエキスなどは除去できません。
当館の調味付に、日本酒、みりん、酢などアルコール加工調味料類が使われています。
フライヤーは、豚肉、牛肉、鶏肉などを使った揚げ物を調理します。
本厨房は一か所です。調理器具は共用です。
これらの食材を完全に除去して提供するような厳格な対応はできません。
以上、比較的簡易な対応に限ります。変更、又は除去のご要望はご宿泊日の3日前までにお知らせ下さい。
- 貸切風呂(家族風呂)はどのように申し込みますか？
- ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
ご利用時間は17時より24時までです。
１家族当り１時間(入替清掃が入る為、実質５０分）です。
当日フロントにてご予約を承ります。
他のお客様と希望時間が重なる場合はお申し込み順となりますが
妊婦の方、乳幼児のお客様が優先となります。
- 特典付プラン入場チケット・拝観券の受取り方法は？
- 特典付プランの入場チケットは、チェックイン前でもお受け取りができます。
チェックイン当日早めにお受け取りが希望の方は事前にお知らせ下さい。
「特典が選べるプラン」「ワールドスクウェア入場券付プラン」など
- 連泊する場合、料理は替わりますか？
- 当館は観光地の中心に位置することから連泊滞在のお客様が多くいらっしゃいます。
この様な場合、お申し込みのプランに関わらず献立は、夕・朝食とも献立を毎日変更しております。
- 入れ墨（タトゥー）が入っている場合、大浴場を使えますか？
- 体に入れ墨(タトゥー)ワンポイントタトゥーのある方は、午後21：00以降に大浴場、露天風呂をご利用いただけます。
